在互聯(lián)網(wǎng)的沖擊下,一場(chǎng)有關(guān)汽車后市場(chǎng)的變局正在悄然發(fā)生。近日,統(tǒng)一石化與京東戰(zhàn)略合作簽約儀式在北京舉行,雙方合作將充分調(diào)動(dòng)傳統(tǒng)企業(yè)線下渠道能力和互聯(lián)網(wǎng)線上大數(shù)據(jù)能力,或?qū)⒁l(fā)汽車后市場(chǎng)新變局,引發(fā)業(yè)內(nèi)廣泛關(guān)注。
統(tǒng)一石化CEO李嘉先生(左)與京東商城居家生活事業(yè)部汽車用品部總經(jīng)理唐詣深先生(右)簽約現(xiàn)場(chǎng)
據(jù)了解,統(tǒng)一石化與京東本次戰(zhàn)略合作將正式上線統(tǒng)一車品官方旗艦店,同時(shí),雙方還將在開(kāi)放統(tǒng)一國(guó)家級(jí)實(shí)驗(yàn)室,推動(dòng)機(jī)油產(chǎn)品定制化,以及供應(yīng)鏈、營(yíng)銷、大數(shù)據(jù)等多個(gè)方面進(jìn)行深度合作。
線上線下的聯(lián)動(dòng),正在攪動(dòng)汽車后市場(chǎng)。艾瑞咨詢《2018年中國(guó)汽車后市場(chǎng)在線服務(wù)白皮書(shū)》顯示,截止2017年底,中國(guó)汽車保有量達(dá)到2.17億輛,未來(lái)汽車保有量還將持續(xù)增長(zhǎng)。國(guó)內(nèi)龐大的汽車保有量,和持續(xù)上升的勢(shì)頭,產(chǎn)生大量維修保養(yǎng)、美容等多元化服務(wù)需求。
巨大的需求量,為汽車后市場(chǎng)的迅猛發(fā)展帶來(lái)機(jī)遇,也伴隨著大量挑戰(zhàn)。針對(duì)汽車后市場(chǎng)的細(xì)分服務(wù)需求將更加豐富,如何建立標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程,并提供定制化服務(wù),實(shí)現(xiàn)以客戶需求為核心的目標(biāo),成為企業(yè)搶占汽車后市場(chǎng)的關(guān)鍵。
此次統(tǒng)一石化與京東的牽手,正是試圖利用互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)拓全新機(jī)會(huì)。通過(guò)上線統(tǒng)一車品官方旗艦店,將充分運(yùn)用京東線上流量,將汽車后市場(chǎng)目標(biāo)用戶引導(dǎo)到統(tǒng)一石化產(chǎn)品服務(wù)上。在線下供應(yīng)鏈方面,統(tǒng)一石化分別在北京、無(wú)錫、廣州、襄陽(yáng)建有四大工廠,以95萬(wàn)噸綜合產(chǎn)能高效供應(yīng)市場(chǎng),覆蓋中國(guó)800家經(jīng)銷商和6萬(wàn)家修理及零售終端。可做到1.5萬(wàn)家門店直送,下單后24小時(shí)出貨,在供應(yīng)鏈方面具有明顯優(yōu)勢(shì)。
統(tǒng)一強(qiáng)大的供應(yīng)鏈
依托強(qiáng)大線下供應(yīng)鏈,用戶在線上購(gòu)買同一產(chǎn)品的可選擇統(tǒng)一石化覆蓋全國(guó)的各類服務(wù)門店和終端。憑借京東統(tǒng)一車品官方旗艦店,將能夠線上流量引導(dǎo)到線下門店,解決當(dāng)前汽車后市場(chǎng)中企業(yè)線下門店的重要痛點(diǎn)。
達(dá)成引流的目標(biāo)后,如何提升用戶對(duì)品牌的認(rèn)可度和依賴性成為新的課題。為此,統(tǒng)一還將向京東開(kāi)放國(guó)家級(jí)實(shí)驗(yàn)室,該實(shí)驗(yàn)室是集研究開(kāi)發(fā)、分級(jí)評(píng)定、技術(shù)信息調(diào)研和市場(chǎng)服務(wù)為一體的大型綜合科研中心。京東不僅可以為用戶提供統(tǒng)一國(guó)家級(jí)實(shí)驗(yàn)室機(jī)油檢測(cè)服務(wù),還可以通過(guò)自身強(qiáng)大的消費(fèi)數(shù)據(jù),結(jié)合統(tǒng)一的研發(fā)技術(shù),為車主提供定制化機(jī)油產(chǎn)品。
統(tǒng)一石化CEO李嘉先生(中)與京東商城居家生活事業(yè)部汽車用品部總經(jīng)理唐詣深先生(左)一行人參觀統(tǒng)一國(guó)家級(jí)實(shí)驗(yàn)室
另外,憑借京東出色的物流能力、數(shù)據(jù)能力、營(yíng)銷能力和技術(shù)能力,可以對(duì)供需情況做出智能預(yù)測(cè),幫助品牌更好地制定經(jīng)營(yíng)策略,大幅提升供應(yīng)鏈效率,最終實(shí)現(xiàn)為用戶提供更便利服務(wù),讓客戶對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)認(rèn)可,對(duì)企業(yè)形成依賴性,從新客戶變成忠誠(chéng)老客戶
考慮到汽車后市場(chǎng)未來(lái)巨大發(fā)展前景,擁抱互聯(lián)網(wǎng)已成為不可逆轉(zhuǎn)的新趨勢(shì),統(tǒng)一石化與京東的合作,將為汽車后市場(chǎng)發(fā)展提供新的模式和方向。未來(lái)如何優(yōu)化互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)企業(yè)的融合,加速線上線下布局,將成為汽車后市場(chǎng)新變局下的勝負(fù)關(guān)鍵。