2018年6月26日，來(lái)自全國(guó)的100多名二手車(chē)企業(yè)家相聚古都西安，前來(lái)參加全國(guó)工商聯(lián)汽車(chē)商會(huì)二手車(chē)行業(yè)發(fā)展委員會(huì)2018年會(huì)長(zhǎng)辦公會(huì)。全聯(lián)汽車(chē)商會(huì)二手車(chē)發(fā)展委員會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)郭平對(duì)2018年秘書(shū)處上半年工作和下半年重點(diǎn)工作計(jì)劃做了詳細(xì)匯報(bào)。會(huì)議重點(diǎn)討論了《車(chē)源多》車(chē)商服務(wù)項(xiàng)目，學(xué)習(xí)了《二手車(chē)稅收政策》并提出改革建議，通過(guò)解讀《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和實(shí)際案例分析研討了二手車(chē)經(jīng)營(yíng)中的法律風(fēng)險(xiǎn)防范常識(shí)。

工商聯(lián)二手車(chē)商會(huì)助理秘書(shū)長(zhǎng)兼梧桐汽車(chē)CEO苗剛針對(duì)宏觀環(huán)境對(duì)二手車(chē)行業(yè)分析，發(fā)現(xiàn)雖然目前二手車(chē)行業(yè)地位重要，前景很好，但是行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈、從業(yè)人員增長(zhǎng)快；并且伴隨著各大線上二手車(chē)平臺(tái)的崛起，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的運(yùn)用，信息透明化使得買(mǎi)方視野更清晰、賣(mài)方信息全公開(kāi)，給了傳統(tǒng)二手車(chē)交易模式巨大壓力；同時(shí)二手車(chē)行業(yè)還承受著新車(chē)行業(yè)基本飽和的影響，伴隨著新車(chē)市場(chǎng)的逐漸飽和，新車(chē)購(gòu)買(mǎi)需求以及增速大幅下降，降價(jià)成了各大車(chē)企心照不宣的企業(yè)策略，二手車(chē)價(jià)格自然隨之受到影響；在這重重壓力之下，二手車(chē)商再依照傳統(tǒng)模式運(yùn)轉(zhuǎn)資金，獲取客源、車(chē)源成本太高，很難再?gòu)?fù)制傳統(tǒng)模式下的暴利歷史，故而傳統(tǒng)車(chē)商必須面臨暴利時(shí)代已經(jīng)過(guò)去,微利時(shí)代正在來(lái)臨的新常態(tài)。

對(duì)于目前的行業(yè)背景與環(huán)境，苗剛指出靈活運(yùn)用“新四化”方法——精細(xì)化、差異化、品牌化、多元化，可以增強(qiáng)二手車(chē)商在新時(shí)期、新環(huán)境下的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，符合行業(yè)的發(fā)展規(guī)律，針對(duì)二手車(chē)行業(yè)即將到來(lái)的微利時(shí)代，企業(yè)必將得到更多的發(fā)展機(jī)遇。

面對(duì)二手車(chē)行業(yè)迎來(lái)的“微利時(shí)代”，梧桐汽車(chē)將繼續(xù)整合上下游供應(yīng)鏈，用工具+服務(wù)，掌控自身節(jié)奏，專(zhuān)心打磨產(chǎn)品，致力于為二手車(chē)商賦能。

精細(xì)化—指企業(yè)管理精細(xì)化管理。

宜家自1958年創(chuàng)立到現(xiàn)在，已經(jīng)建立了強(qiáng)大的滲透到細(xì)枝末節(jié)的精細(xì)化管理水平，這種水平，不僅是紙上談兵——從制度到流程看起來(lái)無(wú)懈可擊，大至商場(chǎng)通道無(wú)死角，不會(huì)讓顧客錯(cuò)過(guò)任何區(qū)域，小到廁所在門(mén)板上標(biāo)志出具體形式，這是在實(shí)踐中得到檢驗(yàn)的水平。更為難得的是，不管在哪個(gè)城市的宜家，都保持了運(yùn)營(yíng)水平的高水準(zhǔn)。同樣精細(xì)化管理也完全適用于二手車(chē)行業(yè)的運(yùn)營(yíng)，從車(chē)源供應(yīng)、服務(wù)管理、金融配套等方面提供精細(xì)服務(wù)，讓買(mǎi)家能更放心、更舒心的完成交易。

差異化—創(chuàng)建企業(yè)自己的差異化優(yōu)勢(shì)。

為顧客提供滿(mǎn)足其特殊偏好的獨(dú)特產(chǎn)品或服務(wù)，從而使該企業(yè)具有區(qū)別于其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差異化及差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。通過(guò)這種人性化服務(wù)提升買(mǎi)家端的體驗(yàn)，全方位提升交易成交效率。作為二手車(chē)商，可以將利用差異化做出自己的特色，例如僅提供幾類(lèi)品牌的二手車(chē)供應(yīng)，或提供貼合買(mǎi)家自身經(jīng)濟(jì)情況的金融產(chǎn)品等等，利用這些服務(wù)來(lái)提高自己的行業(yè)吸引力。

品牌化—創(chuàng)建二手車(chē)商家自己獨(dú)有的品牌。

由品牌為企業(yè)帶來(lái)效應(yīng)，在當(dāng)前品牌先導(dǎo)商業(yè)模式中，意味著商品定位、經(jīng)營(yíng)模式、消費(fèi)族群和利潤(rùn)回報(bào)。對(duì)廣告、日常行銷(xiāo)、售后服務(wù)都有直接影響，即優(yōu)質(zhì)的品牌使用會(huì)給二手車(chē)商帶來(lái)巨大經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益。

多元化—銷(xiāo)售收入，金融收入，保險(xiǎn)收入，其他收入。

多元化經(jīng)營(yíng)，就是企業(yè)盡量增大產(chǎn)品大類(lèi)和品種，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)多種多樣的產(chǎn)品或業(yè)務(wù)，擴(kuò)大企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)范圍和市場(chǎng)范圍，充分發(fā)揮企業(yè)特長(zhǎng)，充分利用企業(yè)的各種資源，提高經(jīng)營(yíng)效益，保證企業(yè)的長(zhǎng)期生存與發(fā)展。多元化可以體現(xiàn)在整個(gè)二手車(chē)交易的各個(gè)細(xì)節(jié)里面，例如銷(xiāo)售方法，金融貸款，售后維保等方面，為買(mǎi)家客戶(hù)提供更優(yōu)質(zhì)、貼心、放心的服務(wù)。

本次會(huì)議通過(guò)表決決議:2018（第五屆）中國(guó)二手車(chē)行業(yè)發(fā)展論壇將于10月份在廣州長(zhǎng)隆國(guó)家5A級(jí)旅游度假區(qū)舉。