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158項檢測沒查出變速箱大修過? 優(yōu)信二手車暫未回應(yīng)

2018-07-05 13:18:40 來源:我車網(wǎng) 編輯:我車網(wǎng) 瀏覽:
青島的劉先生在優(yōu)信二手車上購買了一輛號稱經(jīng)過了158項檢測的廣汽傳祺GS4汽車。可買回去開了20多天,這輛車就在路上拋錨了。這次經(jīng)歷讓劉先生很吃驚,他告訴信網(wǎng)(0532-80889431):“我不知道所謂的158項檢測的都是什么,竟然連變速箱維修過都檢測不出來?”而變速箱維修過之后,劉先生面臨的是,這輛尚在質(zhì)保期的車無法質(zhì)保了。優(yōu)信二手車方面暫未對此置評。

劉先生通過優(yōu)信二手車購買的廣汽傳祺GS4

158項檢測竟沒查出螺絲被換過

2018年2月8日,劉先生在優(yōu)信二手車鎖定了一輛廣汽傳祺GS4汽車。“首付交了3萬多,包括服務(wù)費、GPS費用、貸款保證金等,剩下的貸款,每個月是2609元,要還3年,算下來一共要還9萬多。”劉先生說,買這輛車他實際要支出12萬元。

可這輛車買回去20多天,就在路上拋錨了。“買車時不讓我試車,等交完錢,辦完過戶之后才讓我開的,我付款之前根本不清楚車況。”

劉先生說,他早就發(fā)現(xiàn)這輛車的離合器頓挫嚴重,并將車況告知優(yōu)信二手車的工作人員,得到的答復(fù)是車還在質(zhì)保期內(nèi),可以直接到4S店免費修理。“我送到4S店里,沒查出毛病,就修復(fù)了一次行車電腦程序。”

隨后,這輛車便在路上拋錨,“儀表盤顯示不允許換擋,我通知優(yōu)信二手車,他們還是讓我直接到4S店里維修。”

劉先生將車送到4S店后,卻被告知這輛車變速箱的螺絲被私自換過,按照規(guī)定,無法享受三包政策。“換上的螺絲跟原車螺絲不一樣,后來我輾轉(zhuǎn)聯(lián)系到原車主,這輛車的變速箱確實大修過。”

“不是說158項檢測嗎?怎么連螺絲換過都沒檢測出來,而且從來沒告訴過我這輛車的變速箱修過。”劉先生認為,優(yōu)信二手車為了快速賣掉車輛,故意隱瞞了消費者,“這是欺詐。”

優(yōu)信二手車的檢驗單

優(yōu)信二手車方面暫未置評

事情并未結(jié)束,車輛已經(jīng)不能在4S店維修,劉先生聯(lián)系優(yōu)信二手車將這輛車拖到其指定修理廠維修,“讓我先支付了760元拖車費,說是回頭把這個錢給我,可到現(xiàn)在,拖車費還沒給我解決。”劉先生說,他再給優(yōu)信二手車青島的工作人員打電話,對方就不接電話了。

6月底,優(yōu)信二手車客服工作人員告訴信網(wǎng),將有專門的工作人員在1個工作日內(nèi)就158項檢車,以及為何未事先告知車輛維修情況進行回應(yīng)。然而到7月2日,優(yōu)信二手車方面也未進行答復(fù)。

儀表盤顯示故障

協(xié)商不成可通過法律途徑解決

雙方購車時簽過購車協(xié)議,但協(xié)議中的約定只是一些甲乙雙方的責任和義務(wù),山東首辰律師事務(wù)所的吳芝容律師告訴信網(wǎng),從雙方的協(xié)議上來看,也沒有明確約定對車存在質(zhì)量問題的解決方式。“如果消費者所說變速箱大修過,優(yōu)信二手車基于誠實信用原則應(yīng)告知消費者。”

鑒于目前劉先生只是想要優(yōu)信二手車方面給出解釋,吳律師表示,優(yōu)信二手車方面有責任告知消費者原因。買方在購買二手車時,要先檢測再買車,要增強自身的鑒別能力,同時要了解國家的行業(yè)政策等等,避免出現(xiàn)類似糾紛。“建議協(xié)商解決,協(xié)商不成,可以投訴處理,或者搜集證據(jù)通過法律途徑。”

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