莫斯科FK Motors門店外巨幅的哈弗F7廣告
圖拉工廠一流制造工藝立品質(zhì)標(biāo)桿,哈弗F7本地化特色好評如潮
在莫斯科FK Motors哈弗專營店內(nèi),剛剛在俄羅斯上市的哈弗F7顯然是當(dāng)然不讓的主角,不僅戶外大幅的廣告宣告著它的全球車地位,在店內(nèi)它也占據(jù)了C位展示區(qū)。當(dāng)天,哈弗F7除了是記者們圍觀體驗(yàn)的重點(diǎn),也是很多專程前來門店了解新車的俄羅斯消費(fèi)者的目標(biāo)。
哈弗F7是首款在俄羅斯“土生土長”的“全球車”。長城汽車俄羅斯圖拉工廠在沖壓、焊接、涂裝、總裝四大環(huán)節(jié)都投入了國際一流的先進(jìn)生產(chǎn)工藝,實(shí)現(xiàn)了安全高效的智能生產(chǎn);工廠嚴(yán)苛的品質(zhì)管理,實(shí)現(xiàn)品質(zhì)追溯和控制能力,并且每臺(tái)整車100%靜動(dòng)態(tài)全部檢驗(yàn)和100%路試檢驗(yàn),確保哈弗F7在出廠時(shí)車輛達(dá)到“零缺陷”。從這樣的生產(chǎn)線上制造出的哈弗F7無疑具有讓人放心的品質(zhì),讓極為注重汽車質(zhì)量和耐用性的俄羅斯消費(fèi)者感到吸引力倍增。
哈弗F7本身則具有十足的產(chǎn)品競爭力,創(chuàng)新的智能科技、超強(qiáng)的駕駛體驗(yàn)、大空間、高級感的設(shè)計(jì)和豐富全面的安全配備,讓哈弗F7在俄羅斯成為極致產(chǎn)品力的“完全合體”。
哈弗俄羅斯公司技術(shù)總監(jiān)Jerome Saigot表示,他們的宗旨是以出色的產(chǎn)品力讓用戶感受到豪華車都有的配置和體驗(yàn),讓俄羅斯用戶對哈弗品牌和SUV車型的認(rèn)同感進(jìn)一步提升。他介紹到,不管配置如何變化,哈弗F7的內(nèi)飾都不會(huì)有任何的變化,最低配的車型里面也有最高端的豪華內(nèi)飾。自動(dòng)擋、停車?yán)走_(dá)、座椅加熱、自動(dòng)泊車、智能導(dǎo)航等等,在所有的配置里面都有,1449000盧布的售價(jià)一定會(huì)讓俄羅斯的消費(fèi)者感到非常滿意。對于哈弗F7在當(dāng)?shù)氐匿N售前景,4S門店的負(fù)責(zé)人表示,哈弗是中國汽車在俄銷售勢頭猛勁的品牌,對于圖拉本地生產(chǎn)的哈弗F7倍感信心。他同時(shí)介紹說,專程前來體驗(yàn)哈弗F7的消費(fèi)者與日俱增,已經(jīng)收到了大量的訂單。在現(xiàn)場,幾位體驗(yàn)哈弗F7的俄羅斯用戶表示,這輛車?yán)镉泻芏嗨麄兏信d趣的核心技術(shù),比如360度全景攝像、駕駛輔助系統(tǒng)、9寸的LED大屏也是他見過所有車型當(dāng)中最大的顯示屏,這款4驅(qū)車型有6種駕駛模式,內(nèi)飾空間寬闊,前后排空間都有很好的乘坐體驗(yàn);此外在這個(gè)價(jià)位上,安全配置也特別全,可以說是心目中較為理想的車型。
本次在俄羅斯上市的哈弗F7海外版本的研發(fā),充分參考了俄羅斯當(dāng)?shù)厥袌龅奶赜行枨蟆;诠7出色的產(chǎn)品力,哈弗F7在造型以及性能等方面做了最大限度的保留。同時(shí)針對俄羅斯消費(fèi)者偏好和當(dāng)?shù)剀囀协h(huán)境,哈弗F7進(jìn)行了配置上的針對性優(yōu)化和取舍,在價(jià)格、品質(zhì)、品牌力等方面給俄消費(fèi)者提供最優(yōu)的選擇,因此不難預(yù)見這款車上市后將迅速走紅。
海外渠道全面布局,品牌出海如虎添翼。
俄羅斯核心媒體《俄羅斯報(bào)》曾預(yù)言哈弗F7海外版將充分釋放其全球車的極致魅力,成為“徹底改變俄羅斯市場的車型”。正如所料,長城汽車俄羅斯圖拉工廠投產(chǎn)以及哈弗F7海外版的上市為俄羅斯SUV市場打開了嶄新局面,在俄羅斯市場銷量及占比還將逐年增高。
要更快地“走出去”,本地化的渠道建設(shè)是一大關(guān)鍵要素。銷售網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)方面,哈弗品牌目前在俄擁有銷售網(wǎng)絡(luò)59家,而且增長迅速,2020年銷售網(wǎng)絡(luò)將達(dá)到80家以上,能覆蓋俄羅斯大部分銷售熱區(qū),并且這些門店均為符合哈弗標(biāo)準(zhǔn)的4S店面,為中國品牌網(wǎng)絡(luò)形象標(biāo)桿。
在對經(jīng)銷商的要求上,在保證產(chǎn)品力的同時(shí),從服務(wù)至上角度出發(fā)。比如莫斯科FK Motors就有著各種豐富的服務(wù),包括汽車銷售,維修服務(wù),金融服務(wù)(貸款、租賃、車險(xiǎn)),配件服務(wù)(零售、批發(fā))。提高用戶滿意度也是哈弗海外4S店的要?jiǎng)?wù)之一,用戶所需的零部件都將以最短的時(shí)間提供,用戶可以通過攝像頭查看自己愛車的維修過程,特設(shè)的兒童區(qū)域和客戶休息區(qū)能夠讓客戶感受在家一樣的溫暖和享受。
俄羅斯哈弗銷售網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)是哈弗渠道全球化布局的一個(gè)代表和縮影。在未來,哈弗品牌將積極拓展全球化的銷售網(wǎng)絡(luò),除了俄羅斯、澳大利亞、南非三大海外區(qū)域營銷中心的全面布局,對海外產(chǎn)品也將進(jìn)行更細(xì)致的布局,以細(xì)分品類的不同組合展開差異化競爭,并形成銷售網(wǎng)絡(luò)的全球聯(lián)動(dòng),強(qiáng)勢滲入海外渠道布局,以全球市場一致的滿意度服務(wù)征服全世界的消費(fèi)者。
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