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超五星安全護(hù)航 哈弗F7以實(shí)力博得用戶滿意度冠軍

2020-12-14 10:53:17 來(lái)源:我車網(wǎng) 編輯:伍思齊 瀏覽:
近日,熱門綜藝節(jié)目《奇葩說(shuō)》第七季正式開播,其首個(gè)辯題“是否愿意重啟你的2020”成為輿論熱門話題,引發(fā)網(wǎng)友激烈爭(zhēng)論,足見2020年給很多人都留下了極為深刻的印象。而在車市,對(duì)于哈弗F7的用戶和粉絲而言,過(guò)去的2020年同樣是令人無(wú)法忘懷的,因?yàn)檫@一年鐘情于哈弗F7的用戶真正感受到了幸福指數(shù)MAX的用車生活。

回首即將過(guò)去的這一年,為滿足更多年輕用戶的多元化需求,2021款哈弗F7煥新上市實(shí)現(xiàn)了潮智再進(jìn)階。在安全和用戶滿意度等方面,哈弗F7更是憑借超五星級(jí)的安全表現(xiàn)和專屬的For You計(jì)劃,給用戶帶來(lái)了前所未有的尊享體驗(yàn),盡顯潮智魅力。

為用戶尊享For You而至 滿意度冠絕車市

服務(wù)從細(xì)節(jié)做起,細(xì)節(jié)決定成敗,對(duì)于車市而言,銷售服務(wù)質(zhì)量無(wú)疑是決定用戶幸福指數(shù)的關(guān)鍵因素。而縱觀車市,哈弗F7則是銷售服務(wù)方面的佼佼者,在2020年中國(guó)燃油汽車行業(yè)用戶滿意度指數(shù)(CACSI)測(cè)評(píng)中,哈弗F7便斬獲10-15萬(wàn)A級(jí)SUV細(xì)分市場(chǎng)用戶滿意度冠軍,同時(shí)助力哈弗品牌榮獲“售后服務(wù)滿意度”第一名桂冠,足見其具備高品質(zhì)的用戶服務(wù)水準(zhǔn)。

值得一提的是,作為中國(guó)權(quán)威的專業(yè)評(píng)測(cè)機(jī)構(gòu),CACSI已連續(xù)進(jìn)行19年,其測(cè)評(píng)結(jié)果無(wú)論對(duì)用戶選購(gòu)汽車,還是生產(chǎn)企業(yè)改進(jìn)質(zhì)量,都有重要的指導(dǎo)意義。而哈弗F7更是已經(jīng)蟬聯(lián)CACSI相關(guān)大獎(jiǎng),足見其是用戶心中的優(yōu)質(zhì)之選。

事實(shí)上,為給用戶提供更加卓越的高品質(zhì)服務(wù),早在2011年,哈弗便引領(lǐng)行業(yè)之先,開啟決勝終端活動(dòng),積極推動(dòng)品牌銷售及售后服務(wù)體系升級(jí)。時(shí)至今日,這項(xiàng)活動(dòng)已經(jīng)進(jìn)行9年,哈弗也正式確立了以“客戶滿意”為中心的工作評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。通過(guò)激發(fā)經(jīng)銷商的自主創(chuàng)新思維,提升營(yíng)銷、服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)的質(zhì)量和終端形象。

而今年哈弗F7更是開啟了專屬的For You計(jì)劃,旨在通過(guò)新人買車、星級(jí)交車以及車主回家三方面,為用戶提供專屬尊享服務(wù)。截至目前,F(xiàn)or You計(jì)劃已經(jīng)在長(zhǎng)沙、昆明以及成都等地進(jìn)行十余場(chǎng)星級(jí)交車儀式,共吸引數(shù)百位車主云集一堂,共同聊車、品生活,贏得用戶贊譽(yù)無(wú)數(shù)。

在For You計(jì)劃的車主回家服務(wù)中心,來(lái)自全國(guó)的百余位車主共聚哈弗徐水生產(chǎn)基地,與哈弗F7的高管工程師齊聚一堂,就新品研發(fā)、生產(chǎn)服務(wù)等方面展開討論,以用戶共創(chuàng)的方式提升服務(wù)質(zhì)量。而正是得益于尊享的高品質(zhì)服務(wù),哈弗F7進(jìn)一步夯實(shí)其用戶滿意度冠軍的地位,更佐證其可為用戶提供更加幸福的用車生活。

為用戶做更好超五星安全護(hù)航前行

除冠軍級(jí)的服務(wù)質(zhì)量之外,對(duì)于用戶而言,安全性同樣是決定用車幸福指數(shù)的重要指標(biāo),而愛車是否能主動(dòng)減低事故發(fā)生率,碰撞之際能否形成安全堡壘守護(hù)駕乘者更是衡量安全性的重要指標(biāo)。而在這一方面,哈弗F7無(wú)疑有著冠絕車市的優(yōu)異表現(xiàn),早在今年11月,哈弗F7便在C-NCAP碰撞測(cè)試中以94.1%的綜合得分率獲得超五星級(jí)安全,其中在乘員保護(hù)、行人保護(hù)以及主動(dòng)安全方面,哈弗F7更是獲得超高評(píng)價(jià),而潮智再進(jìn)階的2021款哈弗F7的安全性同樣十分可靠。

以用戶實(shí)際出行為例,2021款哈弗F7搭載的L2級(jí)自動(dòng)駕駛可在擁堵、高速以及城市等全路況輔助用戶,完成自動(dòng)剎停轉(zhuǎn)向等操作,進(jìn)一步提升安全性。同時(shí)為解決用戶停車難問(wèn)題,2021款哈弗F7同步搭載360度全景攝像頭和全自動(dòng)融合泊車配置,并支持洗車模式、底盤透明等功能。實(shí)際停車之際,用戶無(wú)需觸碰方向盤,愛車便可自動(dòng)入位。反觀同級(jí)車型博越PRO并不支持自動(dòng)泊車,僅能提供后視攝像頭和倒車?yán)走_(dá),更多還需用戶操控方向盤,足見2021款哈弗F7的安全性更佳,用戶滿意度同樣更高。

為年輕再進(jìn)階 讓更多年輕人AI上中國(guó)車

高品質(zhì)銷售服務(wù)和超五星安全無(wú)疑可為用戶提供高滿意度,而面對(duì)愈發(fā)年輕化的消費(fèi)趨勢(shì),定位“AI智能網(wǎng)聯(lián)SUV”的哈弗F7同樣有著潮智過(guò)人的優(yōu)秀表現(xiàn)。作為中國(guó)品牌首款全球化車型,哈弗F7不僅長(zhǎng)期占據(jù)中國(guó)SUV熱銷榜單,以累計(jì)24萬(wàn)輛的銷量迅速成為市場(chǎng)爆款車型,更實(shí)現(xiàn)全工藝鏈的海外本土化生產(chǎn),助力哈弗成為俄羅斯汽車市場(chǎng)中國(guó)汽車銷量的佼佼者。

市場(chǎng)表現(xiàn)領(lǐng)跑的同時(shí),為吸引更多年輕人關(guān)注, 2021款哈弗F7集智能化、科技化、年輕化于一體,煥新上市后更通過(guò)“五大上新”和“兩大全系標(biāo)配”的強(qiáng)勁實(shí)力,實(shí)現(xiàn)智能化再進(jìn)階。全系標(biāo)配的Fun-Life 2.0系統(tǒng),全球首搭騰訊TAI3.0功能,可提供車載微信、B站、愛奇藝以及抖音等海量在線服務(wù);,充分滿足年輕人娛樂至上的需求,進(jìn)一步提升年輕人用車的幸福指數(shù)。

2020年即將過(guò)去,在網(wǎng)友熱議愿意重啟這一年的同時(shí),我們很高興看到以哈弗F7為首的中國(guó)品牌車型,正在高度聚焦用戶幸福指數(shù),以超五星安全、潮智魅力以及冠軍級(jí)服務(wù)品質(zhì)與用戶同頻共振,同時(shí)積極關(guān)注用戶反饋,共創(chuàng)新品。放眼未來(lái),也期待隨著2021款哈弗F7的潮智魅力更加深入人心,能有更多用戶進(jìn)一步擁有幸福感MAX的用車生活。

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