品質(zhì)服務(wù),F(xiàn)or You先行。10月25日,哈弗F7專(zhuān)屬的For You計(jì)劃星級(jí)交車(chē)儀式在長(zhǎng)沙成功舉行,同時(shí),一場(chǎng)名為“家宴”的車(chē)主回家活動(dòng),在保定徐水工廠落下帷幕。同一時(shí)間,一南一北兩座城市,哈弗F7同步打響尊享服務(wù)新征程,全面提升了服務(wù)體驗(yàn),進(jìn)一步彰顯哈弗F7“用戶至上”的核心理念,再度刷新市場(chǎng)服務(wù)新標(biāo)桿。
長(zhǎng)沙站星級(jí)交車(chē)儀式再送福利 哈弗F7車(chē)主和他的朋友們嗨爆了
10月25日,以“超級(jí)新7日 FOR YOU不放假”為主題的交車(chē)儀式在長(zhǎng)沙盛大舉行,百余位車(chē)主喜提2021款哈弗F7/F7x,加入哈弗F7全球車(chē)主大家庭。儀式現(xiàn)場(chǎng),有車(chē)主開(kāi)心地表示:“2021款哈弗F7/F7x是我的第一輛座駕,選擇這款車(chē),因?yàn)樗禈?biāo)配Fun-Life 2.0系統(tǒng)和12.3寸大屏,智能交互系統(tǒng)太強(qiáng)大了,比如開(kāi)車(chē)時(shí)回復(fù)微信雙手無(wú)需離開(kāi)方向盤(pán),僅用語(yǔ)音指令就能完成,堵車(chē)的時(shí)候還可以刷抖音、看愛(ài)奇藝,不無(wú)聊。”
更有用戶極力稱(chēng)贊其搭載的全自動(dòng)融合泊車(chē)系統(tǒng),稱(chēng)“對(duì)于我這樣的新手來(lái)說(shuō),倒車(chē)不再發(fā)愁,很實(shí)用。今天很高興參加2021款哈弗F7/F7x的星級(jí)酒店交車(chē)活動(dòng),希望以后我們一家能和2021款哈弗F7/F7x一起開(kāi)啟人生新篇章。”
交車(chē)儀式當(dāng)天,2021款哈弗F7/F7x還推出哈弗智家轉(zhuǎn)介活動(dòng):如果車(chē)主現(xiàn)場(chǎng)介紹親朋好友成功購(gòu)買(mǎi)2021款哈弗F7/F7x,可獲得價(jià)值1000元傭金禮包獎(jiǎng)勵(lì),11月30日前可到提車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商處兌現(xiàn)禮包獎(jiǎng)勵(lì);如果參加活動(dòng)的小伙伴當(dāng)天領(lǐng)券,并于11月30日前購(gòu)買(mǎi)哈弗F7/F7x可享4700元升級(jí)優(yōu)惠。值得一提的是,隨著For You計(jì)劃的持續(xù)推進(jìn),接下來(lái)2021款哈弗F7/F7x還將在成都、昆明、重慶、廣州、沈陽(yáng)、杭州等15地舉辦星級(jí)交車(chē)儀式,讓更多用戶暢享尊貴購(gòu)車(chē)體驗(yàn),讓我們共同期待。
車(chē)主齊聚保定家宴 共同見(jiàn)證精益質(zhì)造體系
星級(jí)交車(chē)儀式無(wú)疑彰顯了For You計(jì)劃的尊享服務(wù)品質(zhì),而同步進(jìn)行的“家宴”車(chē)主回家活動(dòng),更是助力用戶走進(jìn)哈弗工廠了解哈弗F7背后的故事。同樣在10月25日,哈弗F7再保定總部喜迎全國(guó)各地的數(shù)十名車(chē)主回家,并通過(guò)技術(shù)賞析、工廠參觀以及工程師面對(duì)面溝通等方式,進(jìn)一步展現(xiàn)哈弗及2021款哈弗F7/F7x背后的品質(zhì)故事。
比如早在研發(fā)階段,2021款哈弗F7/F7x的工程師就開(kāi)始長(zhǎng)期市場(chǎng)調(diào)研,了解當(dāng)下年輕人的喜好。他們崇尚高顏值,希望用時(shí)尚、炫酷的汽車(chē)造型來(lái)表達(dá)自己的個(gè)性,哈弗F7就在設(shè)計(jì)上下足功夫,通過(guò)太空美學(xué)設(shè)計(jì)風(fēng)格博得好評(píng)無(wú)數(shù)。同時(shí),為滿足樂(lè)于接受新鮮事物的年輕人,2021款哈弗F7/F7x極為重視前瞻科技帶來(lái)的愉悅感,在智能方面進(jìn)行全方位優(yōu)化,其全系標(biāo)配Fun-life 2.0系統(tǒng),不斷提升消費(fèi)者在智能化方面的體驗(yàn)。
借助本次家宴機(jī)會(huì),2021款哈弗F7車(chē)主們受邀參觀了哈弗技術(shù)中心。講解員先后為大家介紹了環(huán)境風(fēng)洞、整車(chē)NVH四驅(qū)半消聲室等實(shí)驗(yàn)室。環(huán)境風(fēng)洞試驗(yàn)室主要用于為整車(chē)空調(diào)系統(tǒng)和冷卻系統(tǒng)的匹配研發(fā)及性能驗(yàn)證提供環(huán)境模擬,提升公司整車(chē)開(kāi)發(fā)能力,打造具有國(guó)際最新水平的試驗(yàn)和測(cè)試分析技術(shù)平臺(tái)。該實(shí)驗(yàn)室還能模擬淋雨、降雪等各種惡劣天氣,更真實(shí)的模擬車(chē)輛行駛的自然環(huán)境,為試驗(yàn)提供良好的環(huán)境條件。
整車(chē)NVH四驅(qū)半消聲室則采用目前世界先進(jìn)的金屬尖劈型吸聲體,配備目前世界上最先進(jìn)的直徑為75英寸的四軸四電機(jī)獨(dú)立驅(qū)動(dòng)的低噪聲底盤(pán)測(cè)功機(jī),使得試驗(yàn)室本底噪聲可降到20分貝以下,達(dá)到世界級(jí)水準(zhǔn)。另外,該實(shí)驗(yàn)室通過(guò)對(duì)測(cè)試數(shù)據(jù)的分析,應(yīng)用CAE模擬仿真技術(shù),對(duì)車(chē)輛開(kāi)發(fā)階段的NVH性能進(jìn)行驗(yàn)證及優(yōu)化,為不斷改善的汽車(chē)聲學(xué)品質(zhì)和乘坐舒適性提供技術(shù)支持。
走進(jìn)徐水工廠,近距離見(jiàn)證2021款哈弗F7/F7x的誕生,讓大家親身體驗(yàn)哈弗質(zhì)造的現(xiàn)代工藝,真正認(rèn)識(shí)哈弗質(zhì)造的精益品質(zhì),同時(shí)也佐證了哈弗F7制造基地追求卓越的工匠精神。沖壓車(chē)間現(xiàn)已建設(shè)完成四條全自動(dòng)化生產(chǎn)線,均采用整線全封閉式生產(chǎn)模式,即可保證面品質(zhì)量,有效降低噪音,同時(shí)也能確保人員作業(yè)安全。焊裝車(chē)間是目前長(zhǎng)城汽車(chē)自動(dòng)化程度最高的車(chē)間之一,車(chē)間自動(dòng)化率高達(dá)100%,主焊線共有146臺(tái)機(jī)器人,采用了美國(guó)先進(jìn)的在線檢測(cè)實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)過(guò)程自動(dòng)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)。
在參觀工廠的同時(shí),知名媒體玩車(chē)女神與哈弗F7營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)王寶華開(kāi)啟線上直播,一覽本場(chǎng)“家宴”活動(dòng)盛況之際,就 For You計(jì)劃進(jìn)行詳細(xì)解讀,吸引百萬(wàn)粉絲在線圍觀。直播之際,2021款哈弗F7再送豪禮,7.7元抵扣4700元現(xiàn)金購(gòu)車(chē)券引發(fā)網(wǎng)友熱搶?zhuān)性u(píng)論稱(chēng)此前錯(cuò)過(guò)了直播搶車(chē)活動(dòng),這次終于搶到購(gòu)車(chē)券,這就去下單提車(chē)。事實(shí)上,以“搶7大戰(zhàn)”為主題的2021款哈弗F7直播季正在火熱進(jìn)行中,用戶只需持續(xù)關(guān)注,或登錄哈弗智家平臺(tái)便可掌握最新直播福利資訊。
秉承用戶至上核心理念 成就用戶滿意度冠軍
哈弗F7專(zhuān)屬的For You計(jì)劃,不僅體現(xiàn)其“用戶至上”的核心理念,更是哈弗品牌決勝終端策略的成功縮影。正是基于“用戶至上”的核心理念,哈弗品牌及哈弗F7多次獲得用戶和行業(yè)的認(rèn)可。10月15日,2020年中國(guó)燃油汽車(chē)行業(yè)用戶滿意度指數(shù)(CACSI)中,哈弗F7不僅榮獲同級(jí)用戶滿意度冠軍,更助力哈弗品牌榮獲“售后服務(wù)滿意度”第一、“銷(xiāo)售服務(wù)滿意度”前三,足見(jiàn)其服務(wù)品質(zhì)之高。
事實(shí)上,早在2011年,哈弗便引領(lǐng)行業(yè)之先,開(kāi)啟決勝終端活動(dòng),大力改善終端的服務(wù)品質(zhì),積極推動(dòng)品牌銷(xiāo)售及售后服務(wù)體系升級(jí),確立以“客戶滿意”為中心的工作評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),通過(guò)激發(fā)經(jīng)銷(xiāo)商的自主創(chuàng)新思維,提升營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)的質(zhì)量和終端形象。正是基于卓越的服務(wù)質(zhì)量,自2015年來(lái),哈弗品牌連續(xù)入選售后及銷(xiāo)售服務(wù)滿意度三甲,充分說(shuō)明終端服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的高水平和穩(wěn)定性。
為滿足用戶進(jìn)一步享有2021款哈弗F7/F7x的需求,哈弗同步推出多重購(gòu)車(chē)豪禮,包含現(xiàn)金鉅惠5000元、價(jià)值5000元精品禮包和線上下單再享5300元購(gòu)車(chē)款等紅包福利。對(duì)于貸款購(gòu)車(chē)以及置換增購(gòu)用戶而言,哈弗同步推出至高10000元補(bǔ)貼和9000元金融貼息,十分貼心。同時(shí),現(xiàn)在購(gòu)車(chē)更將享受基礎(chǔ)車(chē)聯(lián)網(wǎng)流量終身免費(fèi)服務(wù),助力用戶可終身享受其智能網(wǎng)聯(lián)的卓越服務(wù)。
For You計(jì)劃不僅代表哈弗F7在服務(wù)領(lǐng)域進(jìn)行全新探索,其得到用戶高度認(rèn)可。相信星級(jí)酒店交車(chē)和車(chē)主回家都只是用戶尊享服務(wù)的開(kāi)端,未來(lái),哈弗F7必將奉上更多驚喜,共同關(guān)注哈弗智家平臺(tái),共同見(jiàn)證全球智能潮品SUV樹(shù)立尊享服務(wù)新標(biāo)桿。
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For you是什么意思?字典中給出的是為了你、為你、給你的解釋?zhuān)珜?duì)于秉承用戶至上主義的哈弗而言,F(xiàn)or you就是把能給你的、你想要的全都給你,所做的一切...
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10月15日,由中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)主辦的2020年中國(guó)燃油汽車(chē)行業(yè)用戶滿意度指數(shù)(CACSI)測(cè)評(píng)結(jié)果正式發(fā)布。憑借集智能化、科技化、年輕化于一體的領(lǐng)先實(shí)力,AI智能網(wǎng)...
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