活動(dòng)過(guò)程中,各方代表深度體驗(yàn)WEY品牌全新產(chǎn)品,為其出謀劃策,在車(chē)輛工程造型、潮流配色、智能配置、營(yíng)銷傳播等維度給出合理建議,并與品牌方以朋友的身份誠(chéng)意溝通,旨在為新生代消費(fèi)者打造至臻至美的匠心產(chǎn)品。此次共創(chuàng)活動(dòng)再度彰顯WEY“以用戶為中心”的品牌理念,以及開(kāi)拓用戶共創(chuàng)體系的決心。
以用戶為中心,構(gòu)建用戶共創(chuàng)體系
因勢(shì)而變,是各大企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代中乘風(fēng)破浪的制勝關(guān)鍵。作為中國(guó)豪華SUV品牌,WEY秉承“以用戶為中心”理念,主動(dòng)出擊,明確用戶需求,在全價(jià)值鏈上與用戶深度溝通,貼合用戶心理,滿足用戶需求。
WEY品牌創(chuàng)始人魏建軍曾說(shuō)過(guò),“在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,用戶不再是上帝,而是我們的朋友。”與用戶交朋友,不僅是交付一輛他們喜歡的好車(chē),更要和他們用朋友的方式相處,這正是WEY品牌著手實(shí)施的至高戰(zhàn)略。作為用戶品牌,WEY從自我定位的深度思考,不斷“蛻變”,構(gòu)建出“一個(gè)中心,三大場(chǎng)景,四個(gè)維度”為核心的全新用戶共創(chuàng)體系:
一切以用戶為中心,WEY成立專門(mén)用戶運(yùn)營(yíng)組織,同時(shí)從企業(yè)文化角度出發(fā),激發(fā)員工以朋友的角度與用戶溝通。
覆蓋產(chǎn)品研發(fā)、用戶體驗(yàn)、售后服務(wù)三大場(chǎng)景,持續(xù)和用戶互動(dòng),收集用戶反饋,積極升級(jí),實(shí)現(xiàn)小步快跑,快速迭代。
在內(nèi)容、產(chǎn)品、文化、價(jià)值四大維度不斷提升用戶的參與感、向往感和尊崇感。內(nèi)容共創(chuàng),WEY·道APP上線“WEY來(lái)之星——明星車(chē)主選拔活動(dòng)”,給有故事、有才藝的車(chē)主提供展示舞臺(tái);產(chǎn)品共創(chuàng),邀請(qǐng)用戶深入造車(chē)細(xì)節(jié),包括研發(fā)標(biāo)定、提前測(cè)試、外形內(nèi)飾的評(píng)審,把用戶反饋落在實(shí)處,造一輛用戶自己想要的好車(chē);文化共創(chuàng),打造一系列真正有意思、有品質(zhì)、圈層化的用戶活動(dòng);價(jià)值共創(chuàng),規(guī)劃“WEY創(chuàng)工坊“計(jì)劃,用戶可提供產(chǎn)品、資源或自身專業(yè)能力,與WEY打造聯(lián)名IP產(chǎn)品,給車(chē)友送福利。
與用戶交朋友,共創(chuàng)文化破圈時(shí)代
不要“我”覺(jué)得,而要用戶覺(jué)得,是WEY的黃金交友法則。“以用戶為中心”始終貫穿于WEY品牌血液之中,其每款車(chē)型、每場(chǎng)活動(dòng)均以用戶為中心打造,不斷為中國(guó)用戶帶來(lái)超越期待的智能、豪華、安全的用車(chē)感受。
基于對(duì)不同用戶的人群特征與真實(shí)用車(chē)需求的精準(zhǔn)洞察,WEY因人而異地打造出豐富的產(chǎn)品矩陣,形成了VV5、VV6、VV7及坦克300四個(gè)車(chē)系,包含傳統(tǒng)SUV和GT車(chē)型,既有城市SUV也有硬派越野SUV,組成涵蓋傳統(tǒng)燃油動(dòng)力和新能源動(dòng)力的豪華SUV家族。
同時(shí),WEY還以“文化共創(chuàng)”作為與用戶的溝通橋梁,積極嘗試年輕化共創(chuàng)營(yíng)銷,不僅打造2021款VV5趣玩奇妙夜、坦克300千人共創(chuàng)官招募等活動(dòng),還通過(guò)贊助江蘇衛(wèi)視跨年晚會(huì)、攜手《最強(qiáng)大腦》、與朱廣權(quán)、李佳琦聯(lián)手直播等動(dòng)作,讓用戶每一次看到WEY都有不同的新鮮感,更是于國(guó)慶之際,攜手票房榜首《我和我的家鄉(xiāng)》,將品牌理念與電影內(nèi)核的高度契合,實(shí)現(xiàn)了內(nèi)容共創(chuàng)的效果最大化,與用戶產(chǎn)生更為直接的“家國(guó)”情感共鳴。一系列行之有效的營(yíng)銷活動(dòng),紛紛體現(xiàn)出WEY品牌與用戶文化共創(chuàng)的初衷。
即將于11月舉辦的廣州國(guó)際汽車(chē)博覽會(huì),WEY品牌也將同樣憑借智能、豪華、安全的宗旨,擴(kuò)大自己的朋友圈,以用戶共創(chuàng)體系,為用戶帶來(lái)觸手可及的豪華體驗(yàn),展現(xiàn)更加貼心、隨心的汽車(chē)生態(tài)。
從為技術(shù)而來(lái),到為朋友而來(lái),WEY品牌逐步構(gòu)建出完善的用戶體系,一場(chǎng)場(chǎng)碩果累累的“用戶共創(chuàng)研討會(huì)”,充分證明了WEY品牌善于傾聽(tīng)用戶心聲、堅(jiān)定與用戶共創(chuàng)的決心。未來(lái),WEY將秉持用戶初心,為更多人帶來(lái)卓越產(chǎn)品與至臻服務(wù)。
以活力之名激發(fā)無(wú)限動(dòng)感,縱情體驗(yàn)WEY來(lái)智旅。10月23日,天津方特歡樂(lè)世界試駕基地,伴隨著一段動(dòng)感澎湃的開(kāi)場(chǎng)視頻,Hallo WEY,2020 WEY品牌智能駕控PK賽區(qū)域挑...
如果要問(wèn)國(guó)慶假期哪部影片是票房No 1?《我和我的家鄉(xiāng)》絕對(duì)當(dāng)之無(wú)愧,截止到10月22日晚,《我和我的家鄉(xiāng)》累計(jì)票房成功突破25億大關(guān),獲得貓眼9 3分、豆瓣...
10月15日,2020年中國(guó)汽車(chē)用戶滿意度指數(shù)(CACSI)測(cè)評(píng)結(jié)果正式出爐。中國(guó)豪華SUV品牌WEY榮獲銷售服務(wù)滿意度指數(shù)第一(自主品牌)殊榮,同時(shí),WEY VV5與WEY...
正值金九銀十黃金購(gòu)車(chē)季,作為中國(guó)高端豪華SUV品牌,WEY繼亮相2020北京車(chē)展好評(píng)如潮后,近日正式公布9月銷量數(shù)據(jù),再度以強(qiáng)有力的銷量成績(jī),盡展中國(guó)豪華品牌...
國(guó)慶檔看什么?WEY品牌傾情加盟的《我和我的家鄉(xiāng)》(以下簡(jiǎn)稱:《家鄉(xiāng)》)無(wú)疑是首選。中國(guó)最具票房號(hào)召力的優(yōu)秀導(dǎo)演、實(shí)力演員打造中國(guó)喜劇夢(mèng)之隊(duì),在影片中...
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自9月26日開(kāi)幕以來(lái),2020北京車(chē)展成為各大車(chē)企齊放大招、車(chē)迷直呼過(guò)癮的狂歡盛宴。如何從一片亂戰(zhàn)中C位出道?中國(guó)豪華SUV WEY品牌圍繞以用戶為中心,真心和...
9月29日,WEY品牌聯(lián)合《我和我的家鄉(xiāng)》(簡(jiǎn)稱:《家鄉(xiāng)》)官方在北京萬(wàn)達(dá)影院(CBD店)為電影《家鄉(xiāng)》開(kāi)啟首映禮,這是繼《家鄉(xiāng)》五大現(xiàn)場(chǎng)多平臺(tái)隔空聯(lián)動(dòng)直播...
第16屆北京國(guó)際汽車(chē)展覽會(huì)盛大啟幕。WEY品牌以玩新潮 玩出WEY為主題參展,首次發(fā)布一個(gè)中心,三大場(chǎng)景,四維共創(chuàng)的全新用戶體系。同時(shí),宣布智能豪華越野SUV坦克...
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