“我們選擇海格新V系的主要理由就是它的高端大氣上檔次!因?yàn)樯种锹眠\(yùn)公司主打高端旅游運(yùn)輸市場(chǎng),選擇的車(chē)型必須匹配,才能交相輝映,被海外游客所接受!”貴州森林之城旅運(yùn)公司董事長(zhǎng)肖里在接受采訪時(shí)十分肯定的說(shuō)。
購(gòu)買(mǎi)海格客車(chē),等于為“上座率”買(mǎi)了一份保險(xiǎn)
貴州作為祖國(guó)西南地區(qū)的一顆璀璨明珠,多民族聚居,歷史文化深厚,有著十分珍貴的自然景觀和人文景觀,吸引了大批來(lái)自馬來(lái)西亞、新加坡諸多國(guó)家的游客。
就在這個(gè)聞名東南亞的“森林之省”里,一個(gè)叫“森林之城”的旅游運(yùn)輸公司應(yīng)運(yùn)而生。它從30輛車(chē)起家,短短幾年內(nèi)已然是擁有160輛規(guī)模、省內(nèi)排名前五、廣受旅行社青睞、享譽(yù)海內(nèi)外的旅游運(yùn)輸公司。
用森林之城旅運(yùn)公司董事長(zhǎng)肖里的話說(shuō),主要是方向?qū)α耍?/p>
公司一開(kāi)始就決定走高端旅游路線,路子對(duì)了,才事半功倍。既然走高端路線,接待國(guó)外高端游客,就要有與之匹配的、性能過(guò)硬、稀缺高端的產(chǎn)品。比如這次采購(gòu)的6臺(tái)海格新V系豪華大巴,旅行社交口稱(chēng)贊,車(chē)子還未從廠家運(yùn)到公司,來(lái)自旅行社團(tuán)和游客的訂單已“繞地球一圈”。
“買(mǎi)了海格新V系的車(chē)輛,簡(jiǎn)直就是為森林之城的上座率買(mǎi)了一份保險(xiǎn)。就目前跡象來(lái)看,我們預(yù)計(jì)今年高端游客的接待目標(biāo)是20萬(wàn)人。”肖里說(shuō)。
用海格新V系,打造森林之城旅運(yùn)的“嫡系”
目前,森林之城旅游運(yùn)輸?shù)能?chē)隊(duì)里,上座率最高的都是蘇州金龍的客車(chē)。“目前在市場(chǎng)上反響最好”,肖里說(shuō),上座率高,乘坐舒適,從未空車(chē)。這也成為公司這次采購(gòu)蘇州金龍海格新V系的原因之一。新V系客車(chē)骨子里具有高端大氣的基因,是旅游運(yùn)輸公司接待高端團(tuán)的“剛需產(chǎn)品”。
據(jù)了解,海格新V系完美融合了科技感與人文關(guān)懷。智能化的駕駛系統(tǒng),不僅提升了操控性,還為駕駛員提供了全方位的信息支持,確保了旅途的安全性和便捷性。通用的配件設(shè)計(jì),體現(xiàn)了海格對(duì)細(xì)節(jié)的精益求精,使得車(chē)輛的維護(hù)變得更加高效和經(jīng)濟(jì)。
而對(duì)于來(lái)自馬來(lái)西亞、新加坡、泰國(guó)等東南亞地區(qū)的游客來(lái)說(shuō),他們對(duì)舒適和寧?kù)o有著更高的追求。海格新V系視野開(kāi)闊,滿足了游客們對(duì)大自然的向往;中空玻璃的使用,更是將噪音隔離在外,讓乘客能夠在靜謐中享受旅途的愜意。每一個(gè)座椅的間距,都考慮到了人體工程學(xué)的需求,確保每位游客都能擁有自己的私人空間,即使是長(zhǎng)途旅行也能保持舒適。
從5.9米9座的睿星,到9米、11米、12米的大車(chē),它們滿載著來(lái)自不同國(guó)家的游客,從馬嶺河峽谷到黃果樹(shù)瀑布,從荔波的水上森林到西江的千戶苗寨,馳騁穿梭在貴州的山水之間,回蕩著久久不絕的歡聲笑語(yǔ),成為貴陽(yáng)旅運(yùn)市場(chǎng)遙遙領(lǐng)先的一道風(fēng)景。
海格為援,服務(wù)為功,譜寫(xiě)新章
成立于2017年的森林之城旅運(yùn)公司,在火爆異常的旅游勝地迅速晉級(jí)行業(yè)前五,既得益于公司創(chuàng)立之初的高端定位,也和公司苦練內(nèi)功、強(qiáng)化服務(wù)的管理思路不無(wú)相關(guān)。再加上海格客車(chē)的“如虎添翼”,森林之城旅運(yùn)公司的高速發(fā)展也順理成章。
正如肖里所說(shuō),自2019年與海格攜手合作以來(lái),真切感受到海格的服務(wù)是最好的,服務(wù)第一,名不虛傳。與之相輝映,森林之城旅運(yùn)公司的服務(wù)在貴陽(yáng)行業(yè)排名第三。作為一家定位高端的旅運(yùn)公司,名揚(yáng)天下的海格新V系豪華大巴和公司本身的“豪華服務(wù)”,堪為公司的手中的“屠龍刀”與“倚天劍”。
在打造“豪華服務(wù)”層面,森林之城在針對(duì)海外高端旅行團(tuán)加強(qiáng)乘務(wù)人員的英語(yǔ)、普通話培訓(xùn)之外,還在諸多細(xì)節(jié)做到了量化培訓(xùn)與考核,比如攙扶老人上下車(chē),比如“熱毛巾上車(chē)”等并不易被覺(jué)察的服務(wù)細(xì)節(jié),森林之城旅運(yùn)公司正在把它做到極致。
一邊苦練內(nèi)功,一邊外拓市場(chǎng),繼成功開(kāi)辟貴州—老撾線路之后,森林之城旅運(yùn)公司又把目光望向了眾多游客心中的圣地:西藏。
與充滿傳奇的滇藏線相比,2000公里的貴藏線充滿誘惑與挑戰(zhàn),面對(duì)遠(yuǎn)方的呼喚,孰與同行?非海格其誰(shuí)?
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